Najczęściej zadawane pytania
Tu zbieramy to, o co pytacie najczęściej. Jeśli czegoś brakuje, zadzwoń +48 500 596 733 albo napisz na kontakt@fenlo.pl - chętnie pomożemy.
1Jakie są opcje dostawy?
Paczki wysyłamy po Polsce. Możesz wybrać to, co wygodniejsze:
Kurier InPost - pod Twoje drzwi.
Paczkomat InPost - odbierasz, kiedy masz chwilę.
Pobranie - płacisz dopiero przy odbiorze.
Więcej szczegółów jest na stronie Dostawa i zwroty.
2Ile kosztuje wysyłka?
Kwotę zobaczysz w koszyku, zanim zatwierdzisz zamówienie. Żadnych niespodzianek na końcu.
Jak płacisz z góry, od 79,99 zł wysyłka jest u nas darmowa. Przy pobraniu dochodzi 4,99 zł.
3Jak długo czekać na paczkę?
Zwykle 1-2 dni robocze od chwili, gdy paczka trafi do kuriera.
Jak tylko nadamy przesyłkę, dostaniesz maila z linkiem do śledzenia.
4Jak zwrócić albo wymienić produkt?
Masz 30 dni, żeby spokojnie sprawdzić. Jeśli nie podejdzie, odsyłasz - odesłanie jest po Twojej stronie.
Pieniądze wracają do 14 dni od chwili, gdy paczka do nas dotrze. Chcesz inny rozmiar? Daj znać, dogadamy wymianę.
Adres i formularz znajdziesz tu: Dostawa i zwroty.
5Jak dobrać rozmiar wkładek?
Wybierz zakres jak Twój but: 35-40, 40-44 albo 45-47.
Potem możesz dociąć wkładkę wzdłuż linii, żeby leżała idealnie. Nie jesteś pewien? Zadzwoń +48 500 596 733 - dobierzemy razem.
6Jak mogę zapłacić?
Jak lubisz: BLIK, karta, Przelewy24, Google Pay albo przy odbiorze.
Więcej o płatnościach jest w regulaminie sklepu.